邮箱
工作日 9:00-18:00
客服邮箱
service@crown-tracker-hg.com.cn
注册、登录、账号设置、导出打不开这类书面反馈走这里，方便把截图一起附上。
CONTACT & SUPPORT
问题说清楚，回复就不会绕弯
皇冠体彩开奖在注册、数据查询、版本核对和对照表导出这四件事上安排了值守人员。工作日 9:00-18:00，把邮箱或电话用起来，带上期号与玩法，多数疑问一轮就能有说法。
三条联络渠道
渠道各有分工，选对了能少走一步。
电话
工作日 9:00-18:00
客服电话
18516374481
要马上确认某一期数值、或需要一步步带着操作，电话更直接，通话前先把期号记在手边。
到访
需提前约定
办公地址
河北省石家庄市裕华区槐安东路128号
需要当面演示走势对比、或成批核对历史记录时，先发邮件约好时间段再过去。
什么问题走哪条线最快
问题对号入座，能省掉来回确认的时间。四类场景需要带上的信息各不相同。
注册与登录
收不到验证、密码想重设、账号被临时锁定，说明注册时用的邮箱或手机号，再补一句最后一次正常登录的大致时间。
数据查询与补查
某一期翻不到、和值看着对不上，写明期号、玩法，以及你在哪一栏看到的这个数，附上结果页截图定位最快。
版本差异比对
同一条记录在 V4 与旧版归档里数值不一致时，指一下两个页面各自的入口位置，我们按版本分区逐项对照。
导出与自选方案
对照表打开是空白、自选方案没保住，说明导出的期数范围和你用的浏览器，必要时我们重发一份文件。
从发出到有结果，通常四步
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01
说明现象
一两句讲清哪里不对、影响了你做什么，比长段背景更有效。
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02
补上期号与玩法
把涉及的期号、玩法名称填进邮件，能直接省掉第一轮追问。
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03
等待回复
值守人员按收到顺序处理，需要翻历史记录的会稍长一些。
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04
确认结果
拿到答复后回一句是否解决，没解决我们接着往下查。
工作日内的来信与来电，当天会给出处理方向；涉及久远期次的追溯，会在下一个工作日内回复进展。
想当面聊，先约个时间
河北省石家庄市裕华区槐安东路128号
需要现场演示两组走势并列对照、成批核对历史记录，或者有合作想详谈，建议先发一封邮件，写明来意与大概的时间段。
收到后我们会确认可接待的时间并回复你，免得你到了却碰不上对应的人。
等回复的时候，先自己翻一翻
不少问题已经有现成答案，先扫一眼能省下一次沟通。
翻了一圈还是没找到答案？写一封邮件到 service@crown-tracker-hg.com.cn，工作日 9:00-18:00 会有人接着。